의견 충돌 시 논제에서 벗어나지 않는 대화의 기술

개요..

 

업무나 회의 도중 또는 남녀간의 대인관계에서 항상 의견 충돌은 발생하기 마련입니다.

 

긍정적인 의견 충돌 및 자극 등은 개개인의 발전을 가져다 주지만, 잘못된 해결 방법은 서로 기분만 상하게 되지요.

 

토론과 대화를 통하여 A+ 가 될 수 있는 좋은 기회를 F 로 만들어버릴 수도 있는데 이러한 나쁜 결과는 논제에 벗어나는 충돌을 부풀리는 대화법이 큰 영향을 만든다고 생각합니다.

 

의견충돌이 발생하면 대화를 하거나 자신이 할 수 있는 다양한 행동으로 의사표현을 하면서 자신의 생각이 옳다고 설득 시키려 하지만 많은 사람의 경우 A 라는 이유로 시작된 이야기를 B 나 C 그리도 오래된 수십 번 거론된 해결되지 않는 문제들까지도 거론하면서 충돌을 더욱 크게 키우는 경향이 많습니다.

 

절대로 A 라는 이유로 이야기를 할 경우에는 B 나 C 와 같은 어떠한 그 외의 유사한 것들을 거론하지만 않는다면 자신과 상대방을 발전 시킬 수 있는 대화를 하실 수 있을것이라 생각됩니다.

 

혹시 상대방이 갑자기 B 를 거론한다면 딱 잘라서 'A이야기를 마치고 B는 잠시 후 쉬었다 이야기 하자!' 라고 말을 한다면 좋지 않을까 하네요.

 

사실 저도 이와 같은 생각은 항상 하고 있지만 상대방에 휘말려서 또는 내가 먼저 비교하면서 이끌어가는 경우도 꽤 있는데 저 또한 고쳐야 할 점입니다.

(다 알지만 생각처럼 쉽지는 않는 어려운~~~)